企业升级路径
1、摸清家底,认清方向,避免盲目转型
企业数字化转型的首要工作是在正式启动转型之前“摸清家底”,认清两个问题 :企业需要数字化转型升级来解决哪些问题?企业实施数字化转型升级的基础如何?
数字化转型前期评估,摸清三个方面的企业情况:一是梳理企业目前状态 ,包括业务运营、财务情况、人员组织、创新研发等各方面目前的状况,把握企业阶段的实际情况;二是评估现有数字化基础,主要考量企业目前已经具备的数字化能力,包括现有IT架构、软件系统、硬件设备、企业已有数据及其存储状态与融合状态、IT人才储备及擅长领域等;三是梳理企业对数字化转型的需求,需求的收集范围要覆盖企业的研发、生产、营销、人事、办公采购、客服、运维等全流程与全部门,整合分析后,进行分类聚焦,明确企业的核心需求,为企业数字化转型提供方向,避免企业盲目转型。
2、数字化转型升级执行框架:
根据企业阶段性核心目标,渐进式进行数字化转型。企业可以根据自己的实际情况和阶段性目标,先从某一环节入手,渐进式地进行数字化转型。从企业的本质来看,企业核心追求的目标包括“开源、节流、提效”三个部分。对于大部分的企业,拓客增收是第一的需求。 企业一方面可以运用数字管理工具进行数据采集、管理和分析,实现精准营销。企业另一方面可以通过搭建数字化门户网站、投放广告等方式,扩大自己的品牌影响,打通更多的连接渠道,增强与客户的触达面;另外,针对企业的节流和提效需求,可以从企业的痛点(如库存积压)和行业特性(例如IT行业的敏捷开发需求)入手,通过数字化转型实现相应的目标。